Hóspedes
destacam a qualidade no atendimento, serviços e gastronomia.
Situado num cenário exuberante e banhado pelo lago de
Furnas, o Balneário do Lago Hotel é o Local ideal para relaxar e
aproveitar uma estrutura completa para todas as idades, em um espaço de 130 mil
metros quadrados. São 56 acomodações,
divididos entre apartamentos e chalés, bem decorados e aconchegantes.
Os hospedes tem a opção de escolha de várias categorias, como suíte máster, luxo, executiva, superior, chalé luxo, standard e triplo. Além de diversas belezas naturais, como: Cachoeiras, canyons, passeios de lancha e esportes náuticos. São 56 acomodações, divididos entre apartamentos e chalés, bem decorados e aconchegantes.
Os hospedes tem a opção de escolha de várias categorias, como suíte máster, luxo, executiva, superior, chalé luxo, standard e triplo. Além de diversas belezas naturais, como: Cachoeiras, canyons, passeios de lancha e esportes náuticos. São 56 acomodações, divididos entre apartamentos e chalés, bem decorados e aconchegantes.
O idealizador do Balneário do
Lago Hotel é José Ângelo de Assis Eustáquio, mais conhecido como Zito. Nesta
entrevista, ele confirma que sempre teve um sonho de construir um espaço com
infraestrutura completa para receber qualquer hóspede, principalmente os mais
exigentes. “Você ver o início com a fundação, até o local ser frequentado, nos
engrandece. Ver tudo fluir, nos deixa muito feliz”, mencionou.
Zito disse que fez uma
programação para que a construção do hotel fosse feita por etapas. “Depois de
quase tudo concluído você percebe que precisa melhorar e ampliar algumas
situações, e isto nós fizemos até 2014, procurando sempre dar mais conforto
aqueles que nos visitam. Temos hoje um dos melhores parques aquáticos de Minas
Gerais, com toda estrutura necessária. Existe ainda o plano de aumentar a
oferta de apartamentos, que hoje é satisfatória”, garantiu.
Ao lado da esposa Zito, faz
questão de acompanhar tudo de perto. Por isto, todos os fins de semana ele está
presente em Capitólio. O ritual tem chegada na
sexta e saída no domingo. Ele e Marilene Ângelo estão casados há 43
anos. A mulher do empresário conta que acompanhou o sonho do marido. “É um lugar para relaxar e
desfrutar do que é oferecido pela estrutura montada e pelas belezas naturais.
Eu vibro com tudo isto aqui”, considerou.
sexta e saída no domingo. Ele e Marilene Ângelo estão casados há 43
anos. A mulher do empresário conta que acompanhou o sonho do marido. “É um lugar para relaxar e
desfrutar do que é oferecido pela estrutura montada e pelas belezas naturais.
Eu vibro com tudo isto aqui”, considerou.
Aos sábados durante o jantar, que
normalmente é acompanhado de uma boa música ao vivo, é comum ver o idealizador
da obra, conversando com quem está hospedado no hotel. “Este contato com o
hóspede é importante porque gosto de saber como ele está vendo tudo que
oferecemos. Temos tempos aqui pessoas que vieram ao hotel logo no primeiro mês
de inauguração e volta até hoje, pelo menos uma vez ao ano, que são da cidade
de Franca E quem ainda não conhece o Balneário do Lago Hotel, venham e eu tenho
certeza que não vão se arrepender. Estamos situados na região mais bonita do
lago de furnas e isto ajuda a valorizar o lugar”, afirmou.
Identificação com os hóspedes
Há quase dez anos os hóspedes são
recebidos, pelo gerente Mozart Santos, alegre, descontraído e ao mesmo tempo preocupado
pela satisfação de quem está hospedado. O gerente, que domina três idiomas, é quem
comanda as operações no dia a dia em Capitólio. O ex-seminarista está no ramo
hoteleiro desde 1.971. “Trabalhar aqui no Balneário do Lago Hotel é algo
extraordinário, porque você está dentro de um dos melhores hotéis da
região. Nosso diferencial são as instalações e o atendimento que deve ser
sempre primordial”, avaliou.O gerente, que domina três idiomas, é quem
comanda as operações no dia a dia em Capitólio. O ex-seminarista está no ramo
hoteleiro desde 1.971. “Trabalhar aqui no Balneário do Lago Hotel é algo
extraordinário, porque você está dentro de um dos melhores hotéis da
região. Nosso diferencial são as instalações e o atendimento que deve ser
sempre primordial”, avaliou.
Nos sites de avaliações, feitas
por quem frequenta o hotel, é comum ver elogios rasgados a Mozart, que mora em
Capitólio com a família e que passa a maior parte do tempo se dedicando ao
Balneário do Lago Hotel. “Trabalhei em alguns hotéis de Belo Horizonte,
incluindo o Othon Palace, que era um cinco estrelas. Em todos os lugares que
passei procurei carregar um pouco da experiência de tudo que vivi”, resumiu.
Mozart é convicto que não basta
apenas construir e dotar bons apartamentos, com luxo, boa cama, bom banho e um
café de excelência. “Tudo isto tem que estar acompanhando de um atendimento à
altura de quem procura o serviço. Faço questão de deixar claro para toda a
equipe que o hóspede não pode ficar chateado com algo, então estamos sempre a
disposição”, ressaltou.
Para Mozart que carrega a
experiência de 44 anos na hotelaria, o perfil do hóspede muda de acordo com a
cidade e o ambiente de hospedagem. “Aqui recebemos pessoas que vem em busca de
descanso e lazer e por temos a oportunidade de um contato mais próximo. Em
outros hotéis que passei, o hospede entrava e saia apressado, normalmente em
viagem de negócio. Aqui é tudo mais harmônico” concluiu.
Lêda Menezes é de Belo Horizonte
e se hospedou no local pela primeira vez. “Vou carregar comigo a melhor impressão deste lugar. Ontem
participamos de um jantar dançante que marcou o dia dos namorados. Tudo é
encantador e deve ser ressaltado esse
atendimento, sempre solícito”, avaliou.
Gastronomia
Do café da manhã ao jantar, no
salão principal do hotel, onde são servidas as refeições, quem coordena as
operações é Alice Vitor. Ela comanda uma equipe preparada e preocupada com os
três principais serviços. “O café dispõe de todos os produtos possíveis para
agradar as pessoas logo que acordam. Temos um almoço que não está incluído na
diária, servido de maneira à la carte, e um buffet completo no jantar, com pelo
menos três qualidades de carne, e peixe é claro”, explicou.
Para a professora Lucimar
Andrade, o local oferece além de conforto, um atendimento preciso e uma
gastronomia perfeita. “Escolhi o balneário do lago para conhecer as maravilhas
do lago de furnas. É um excelente hotel que oferece conforto, limpeza,
atenção, comida deliciosa, música de primeira qualidade. A gente acaba
programando para voltar”, comentou.